The 5-Second Trick For مقاييس الموارد البشرية
The 5-Second Trick For مقاييس الموارد البشرية
Blog Article
يعتبر أهم مقياس في مقاييس الموارد البشرية؛ يمكن تعريف معدل دوران اليد العاملة بأنه نسبة العمال الذين يتركون العمل في المنظمة أو المؤسسة خلال فترة زمنية محددة، وهو عامل مهم في قياس وتحديد مدى جودة وخبرة إدارة المؤسسة، ومدى الرضا الوظيفي عن المهام التي ينفذونها.
معدّل التّبديل – فهم معدّل تبديل الموظّفين عاليّي الأداء وحسابه.
الإجابة في الوقت المناسب (يحبّ العملاء الإجابات السّريعة) معدل تكرار المشكلات (العملاء يقدّرون الحلول النّاجحة) أو يمكننا تحديد شيء أقلّ ملموسيّةً:
حيث قد يفسر الارتفاع المفاجئ في ساعات العمل الإضافي وجود زيادة في حجم الطلبات بشكل مؤقت أو وجود نمو اقتصادي، كما يمكن ان يشير الى تفاني الموظفين وولائهم للشركة.
ماذا عن أولئك الّذين لا يتعاملون مع العملاء، مثل وحدة تكنولوجيا المعلومات على سبيل المثال؟ إنّهم في الواقع يتعاملون مع العملاء أيضاً، ولكن في حالتهم، نحتاج إلى التّفكير في القيمة الّتي ينشئونها للعملاء الدّاخليّين.
تتبع التدخلات تحويل طلبات تدخلات تكنولوجيا المعلومات إلى تنسيقات رقمية
السّرعة مهمّة، ولكنّ هذا المؤشّر من السّهل نور التّلاعب به – يجب موازنته ببعض مؤشّرات الجودة.
تستخدم الشركات مؤشر معدل الترقية الداخلية في تحديد مدى نجاحها في تقديم فرص نمو كافية للموظفين، لأنه يقارن عدد الموظفين الذين تمت ترقيتهم بإجمالي عدد الموظفين في الشركة.
تعد مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، في جوهرها، البوصلة التي توجه مديري الموارد البشرية نحو الإدارة الفعالة للقوى العاملة.
قم بتقديم إجاباتهم على مقياس ما، واحسب المتوسّط ، وستحصل على الرّقم المطلوب. سيكون التّقدير غير موضوعي ومن الامارات الواضح أنه متحيّز، ولكن على الأقل لدينا نقطة بداية.
مما لا شك فيه انه ليس الجوانب المالية فقط هي من تلعب دورًا حيويًا في التوظيف ، ولكن أيضًا التوازن الجيد بين العمل والحياة ، ونماذج أوقات العمل المرنة ، وثقافة الشركة المستدامة والاجتماعية وغيرها من الجوانب الجذابة والمحفزة لبقاء الموظفين الموهوبين الحاليين وجذب أصحاب الخبرات المحتملين.
يرغب معظم الموظفين والعمال في تطوير مهاراتهم وتحسينها، وتعلّم مهارات جديدة بهدف زيادة الدخل عادةً، وفي الفترة الأخيرة قد ترك الكثير من الناس أعمالهم لدراسة وتعلم مهارات جديدة بهدف البحث عن فرصة عمل ذات دخل أفضل.
يقيس هذا المؤشر الرواتب التي يحصل عليها موظفي الشركة، مقارنة برواتب موظفين شركات منافسة، فإذا كانت تلك الرواتب أقل؛ فلا بد من تعويضها بمزايا أفضل.
البحث عن الملف الشّخصي للمرشّحين المطلوبين برامج التّدريب للتّوظيف بالإحالة